Net Way - Internet Banda Larga Fibra Óptica
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Política de privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução
A Netway Telecom (“nós”, “nosso” ou “empresa”), com sede na [inserir endereço completo], CNPJ nº 08.482.949/0001-87, está comprometida com a proteção da privacidade e dos seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/18).

2. Dados Coletados
Podemos coletar dados cadastrais (nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone), dados de conexão (endereço IP, logs de uso), informações de pagamento, dados técnicos de dispositivos e eventuais dados de localização e cookies

3. Finalidades
Utilizamos os dados para:

  • Prestação e melhoria de nossos serviços de internet banda larga;

  • Suporte técnico e atendimento ao cliente;

  • Emissão de faturas, cobranças e notificações;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Envio de comunicações sobre serviços, promoções e novidades (apenas se autorizados).

4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:

  • Parceiros técnicos (ex.: provedores de hospedagem, plataformas de pagamento);

  • Autoridades legais, mediante requisição judicial ou para cumprimento de obrigações legais;

  • Empresas vinculadas à Netway Telecom, para finalidades associadas à prestação de serviços

5. Retenção de Dados
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para a finalidade do tratamento, cumprimento de obrigações legais ou exercício de nossos direitos, respeitando prazos previstos em lei.

6. Direitos dos Titulares
Você pode:

  • Solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados;

  • Requerer portabilidade, oposição ou revogação de consentimento;

  • Obter informações sobre compartilhamentos e contratar parte automática de decisões

7. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas (criptografia, controle de acesso, treinamento de equipe) para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

8. Transferência Internacional
Se utilizarmos serviços com servidores localizados fora do Brasil (ex.: nuvem), adotaremos cláusulas contratuais padrão ou mecanismos aprovados para garantir proteção compatível com a LGPD.

9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política mediante mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará disponível na seção “Política de Privacidade” do site.

10. Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato conosco:

11. Vigência
Esta Política entra em vigor em 25/06/2023 e permanece válida até sua atualização ou substituição.